上午7点30分，灯塔市自来水公司住宅楼居民李先生因家中无电报修，灯塔供电所抢修人员于上午7点51分到达现场，并现场打印出智能抢修车调度系统第一张 抢修工单，标志着灯塔分公司故障抢修进入能够现场打印抢修工单的新的历史阶段，大大提升了故障抢修处理的应变能力，达到了以先进科技手段促进服务质量提升 的目的。

    灯塔分公司为更好地提高故障抢修业务处理的及时性和应变能力，彻底解决抢修车无法现场接收和打印《故障报修工单》、控制中心无法实时调度抢修车而出现的抢修人员来回奔波，导致抢修不及时问题，自主开发智能抢修车调度及现场管理系统。

    智能抢修车调度及现场管理系统通过在抢修车上配备车载智能终端及移动式打印机，使用电力信息网和移动通讯网，将抢修工单实时发送到车载终端上，大大缩短抢 修到达现场时间，更为灵活机动，而座席终端的大屏幕会实时呈现以“GIS”为背景图的故障点及抢修车状态信息，为综合调度提供可靠参考。